Aviso de privacidad

Fecha de última actualización: octubre de 2026

Para dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable en materia de protección de datos personales (en adelante la «Ley»), en Audit4web hemos establecido procedimientos para garantizar el tratamiento adecuado de la información de las personas que nos contactan o contratan un servicio. Audit4web es una marca registrada en México. Si usted contrata alguno de nuestros servicios, sus datos se utilizarán para cumplir las obligaciones que derivan de esa relación jurídica, en los términos de este aviso de privacidad (en adelante el «Aviso»), que le confirma que sus datos se mantienen resguardados y con carácter confidencial.

I. Identidad y domicilio

Audit4web, ubicado en los Estados Unidos Mexicanos, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso, puede escribirnos a nuestro correo aquí, destinado a recibir notificaciones y solicitudes.

II. Tratamiento de los datos

Audit4web no solicita información más allá de la necesaria para prestar sus servicios. Según el servicio, podemos recabar:

• Nombre o razón social de su empresa y la dirección de su sitio web.
• Nombre de su canal de YouTube.
• Correo electrónico y, si nos escribe por WhatsApp, su número de teléfono.
• Comprobante de pago, que solo se usa para verificar el pago del servicio.
• Respuestas del formulario de la Auditoría de Negocio, que pueden describir sus procesos de venta, cobro y software.

No solicitamos datos personales sensibles, como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales o creencias religiosas, filosóficas o morales. Tampoco pedimos contraseñas ni accesos a sus sistemas.

Los datos que nos entregue se utilizarán para: (1) verificar su pago y prestar el servicio contratado, incluida la elaboración y el envío de su informe; (2) atender sus dudas y dar seguimiento a su solicitud; (3) dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes; e (4) informarle sobre cambios en nuestros servicios. No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

III. Página de Internet

Audit4web utiliza una página web con fines informativos. Este sitio no emplea cookies propias ni herramientas de analítica o publicidad. Sin embargo, el proveedor de alojamiento (hosting) podría usar tecnologías como cookies o web bugs, de las que obtendría datos como la ubicación geográfica y la URL desde donde se accedió al sitio. Además, para mostrar las tipografías, su navegador solicita archivos a Google Fonts, por lo que Google puede recibir su dirección IP. Estos datos no bastan para hacer identificable al usuario. Puede deshabilitar estas tecnologías desde las opciones de privacidad de su navegador.

IV. Formas de recabar datos de forma directa o indirecta

Podemos recabar datos cuando usted los entrega por voluntad propia, por ejemplo al escribirnos por WhatsApp o correo electrónico, al enviarnos su comprobante de pago o al llenar el formulario de la Auditoría de Negocio. También podemos consultar fuentes públicas y abiertas, como el sitio web, el canal de YouTube o las reseñas públicas del negocio que usted nos indique, siempre que no estén limitadas por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

V. Opciones para la divulgación de datos

Cualquier titular puede limitar el uso o la divulgación de sus datos. Para solicitar información detallada, escríbanos en texto claro a nuestro correo aquí. Si reside en los Estados Unidos Mexicanos, también existen otros mecanismos: el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO y el Registro Público de Usuarios (REUS) de la CONDUSEF. Puede consultar más información sobre su inscripción en las páginas web de cada dependencia.

VI. Transferencia de los datos

Audit4web no transfiere sus datos a terceros, salvo por mandato de autoridad competente o cuando sea necesario para las actividades vinculadas con el servicio. Para operar utilizamos proveedores tecnológicos, como servicios de mensajería y correo electrónico (por ejemplo WhatsApp y Gmail) y el proveedor de alojamiento del sitio. Esos proveedores tratan los datos conforme a sus propias políticas. Cualquier otra transferencia requerirá su consentimiento por correo electrónico o por escrito con firma autógrafa.

VII. Mecanismos para que revoque su consentimiento

En cualquier momento puede revocar el consentimiento que otorgó a Audit4web para el tratamiento de sus datos. Para ello, escríbanos en texto claro a nuestro correo aquí y le daremos información detallada del procedimiento.

VIII. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos (derechos ARCO)

Usted tiene derecho a (1) acceder a sus datos; (2) rectificarlos si son inexactos o incompletos; (3) cancelarlos cuando resulten innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y (4) oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud, en formato libre, a nuestro correo aquí con la siguiente información:

• Copia de los documentos que acrediten su identidad como titular.
• Datos de contacto del titular.
• Medio por el cual desea que nos pongamos en contacto con usted.
• Descripción clara y precisa de los datos sobre los que desea ejercer alguno de los derechos mencionados.
• Dato que ayude a localizar la información, como el servicio adquirido.

Recibirá respuesta por el mismo medio en un plazo no mayor a 20 días hábiles, como lo marca la Ley.

IX. Medidas de seguridad implementadas

Audit4web maneja la información de los titulares con medidas de seguridad físicas, tecnológicas y administrativas, con el objetivo de evitar pérdida, mal uso o alteración. El acceso a sus datos se limita a las personas que los necesitan para prestar el servicio, y conservamos la información solo durante el tiempo necesario para ese fin y para atender obligaciones aplicables.

X. Derecho de verificación

Si considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de Audit4web, puede presentar su queja ante la autoridad de protección de datos personales competente en los Estados Unidos Mexicanos, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, en el sitio www.gob.mx/buengobierno.

XI. Procedimiento de comunicación de cambios en este aviso

Audit4web se reserva el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento, por requerimientos legales, necesidades propias de los servicios, cambios en sus prácticas de privacidad o en su modelo de negocio. Nos comprometemos a mantener la versión vigente en esta dirección: www.audit4web.com/politica-privacidad.html.